Beschreibung
Eine besondere Herausforderung im ärztlichen Arbeitskontext stellen "schwierige Patienten" dar. Was ist ein schwieriger Patient? Wie kann man mit diesem zielorientiert, (zeit-)ökonomisch und effektiv kommunizieren? Welche Vorgehensweise ist besonders hilfreich, welche sollte vermieden werden? Dieser Workshop beinhaltet: Patiententypologie, spezifischer Umgang in Theorie und Praxis und hilfreiche Kommunikationsstrategien anhand eigener Fallbeispiele der Teilnehmer:innen.